Computers De Zeshoek
Regio Brugge - Wetteren

CDZ Hulp Op Afstand:


Klik hier om het hulpprogramma te downloaden.



Op deze pagina vindt u meer informatie over ons hulp op afstand programma waarmee wij u vanuit ons atelier kunnen helpen.


Dit is volkomen veilig en erg gemakkelijk:


  • Het programma wordt pas geactiveerd als u het opent, het is niet permanent actief (daarom duurt het ook even om te openen)
  • De verbinding is beveiligd op dezelfde manier als thuisbankieren.
  • Het klant-programma genereert een toegangscode die elke keer anders is en die u aan ons moet doorgeven via de telefoon. Niemand, ook wij niet, kunnen toegang krijgen tot uw pc zonder deze code.
  • U bespaart een rit naar de winkel, u hoeft geen kabels los te maken en weer aan te sluiten nadien.

Voor welke problemen is dit geschikt:


  • Hulp bij kleine problemen, foutmeldingen, ...
  • Programma's installeren of verwijderen.
  • Router configureren, problemen met draadloos internet oplossen wanneer u wel internet heeft via een kabel
  • Printer of andere apparaten installeren.
  • Onderhoud van uw pc.
  • cursus op maat
  • ....  en nog vele andere toepassingen.

Voor welke problemen is dit niet geschikt:


  • Wanneer uw pc erg traag is.
  • Wanneer uw pc besmet is met virussen of spyware.
  • Wanneer u een defect onderdeel heeft.
  • Voor grote problemen die best in ons atelier opgelost worden.
  • En wanneer u helemaal geen internet heeft natuurlijk! Een telefoon of gsm is ook noodzakelijk.

Om organisatorische redenen en om betalingsproblemen te voorkomen is hulp op afstand voorbehouden voor bestaande klanten en mits ons voorafgaandelijk akkoord. +




1: Het programma staat reeds op uw pc of notebook


Wanneer u een pc of laptop bij ons heeft aangekocht of binnengebracht voor herstelling hebben wij waarschijnlijk reeds een link geplaatst:


Klik op "start", dan op "alle programma's" zoek in de lijst  "Computers De Zeshoek" en klik op het programma "CDZ-support"


Klik hier voor een volledige handleiding met duidelijke foto's van CDZ hulp op afstand bij een nieuwe of herstelde pc waar het programma reeds door ons is op gezet.



2: Het programma staat niet op uw pc


U kan het hulpprogramma eenvoudig downloaden vanop deze website. U kan natuurlijk ook even langs komen in de winkel, dan kan u het programma meenemen op een usb stick (als u al een eigen usb stick heeft mag u die gerust meebrengen, dan zetten we het er even op)



Klik hier om het hulpprogramma te downloaden.