CDZ Hulp Op Afstand:
Op deze pagina vindt u meer informatie over ons hulp op afstand programma waarmee wij u vanuit ons atelier kunnen helpen, zowel voor windows pc's als de meeste smartphones en tablets! (Samsung, Huawei, LG, ...)
Dit is volkomen veilig en erg gemakkelijk:
- Het programma wordt pas geactiveerd als u het opent, het is niet permanent actief (daarom duurt het ook even om te openen)
- De verbinding is beveiligd op dezelfde manier als thuisbankieren.
- Het klant-programma genereert een toegangscode die elke keer anders is en die u aan ons moet doorgeven via de telefoon. Niemand, ook wij niet, kunnen toegang krijgen tot uw pc zonder deze code.
- U bespaart een rit naar de winkel, u hoeft geen kabels los te maken en weer aan te sluiten nadien.
Voor welke problemen is dit geschikt:
- Hulp bij kleine problemen, foutmeldingen, ...
- Programma's installeren of verwijderen.
- Router configureren, problemen met draadloos internet oplossen wanneer u wel internet heeft via een kabel
- Printer of andere apparaten installeren.
- Onderhoud van uw pc.
- cursus op maat
- .... en nog vele andere toepassingen.
Voor welke problemen is dit niet geschikt:
- Wanneer uw pc erg traag is.
- Wanneer uw pc besmet is met virussen of spyware.
- Wanneer u een defect onderdeel heeft.
- Voor grote problemen die best in ons atelier opgelost worden.
- En wanneer u helemaal geen internet heeft natuurlijk! Een telefoon of gsm is ook noodzakelijk.
Om organisatorische redenen en om betalingsproblemen te voorkomen is hulp op afstand voorbehouden voor bestaande klanten en mits ons voorafgaandelijk akkoord.
1: Het programma staat reeds op uw pc of notebook
Wanneer u een pc of laptop bij ons heeft aangekocht of binnengebracht voor herstelling hebben wij waarschijnlijk reeds een link geplaatst:
Klik op "start", zoek in de lijst met apps "Computers De Zeshoek" en klik op het programma "CDZ hulp op afstand".
| 